訪問介護を使う前に家族で確認すること
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訪問介護を使う前に家族で確認すること
親の食事、入浴、掃除、買い物、通院が心配になったとき、訪問介護は在宅生活を支える選択肢の一つです。 ただし、何を頼めるのか、家事代行と何が違うのか、家族が何を続けるのかを先に整理しておくと相談しやすくなります。
この記事で分かること
- 訪問介護を使う前に家族で確認すること
- 身体介護・生活援助・通院等乗降介助の違い
- 家事代行との違いを整理する視点
- ケアマネジャーに相談するときに伝える内容
- 家族で決めておきたい役割と確認事項
訪問介護は「何でも頼める家事サービス」ではない
訪問介護は、親本人の暮らしを支える介護保険サービスです。 家族分の家事や大掃除のような内容は対象外になる場合があります。何を頼めるかは、ケアマネジャーや事業所に確認しましょう。
FIRST CHECK
まず確認する3つ
訪問介護を相談する前に、親の困りごとを具体的にしておきます。
身体の介助が必要か
入浴、排せつ、食事、着替え、移動など、体に直接関わる介助が必要かを確認します。
生活援助が必要か
掃除、洗濯、調理、買い物など、親本人の日常生活に必要な支援があるかを整理します。
通院の支援が必要か
病院への移動、乗り降り、外出時の不安など、家族だけでは支えにくい場面を確認します。
SERVICE TABLE
訪問介護の主な区分
実際に使える内容は、親の状態、要介護度、ケアプラン、事業所の体制によって変わります。
| 身体介護 | 食事、入浴、排せつ、着替え、移動など、親の身体に直接関わる介助を中心に考えます。 |
|---|---|
| 生活援助 | 掃除、洗濯、調理、買い物など、親本人の日常生活を支える家事を中心に考えます。 |
| 通院等乗降介助 | 通院などのための乗車・降車の介助を含む支援です。利用できるかは条件やケアプランで確認します。 |
| 家族の支援との分担 | 訪問介護に任せること、家族が続けること、近所や民間サービスで補うことを分けます。 |
| 事業所との連絡 | 利用曜日、時間、担当者、緊急時の連絡方法、家族への共有方法を確認します。 |
DIFFERENCE
訪問介護と家事代行の違い
迷いやすい部分なので、家族で先に整理しておきます。
訪問介護で確認すること
- 介護保険のサービスとして使う
- ケアプランに基づいて利用する
- 親本人に必要な支援が中心
- 身体介護や生活援助の範囲を確認する
- ケアマネジャーや事業所と相談して決める
家事代行で確認すること
- 民間契約として使う
- 料金や作業範囲を自分で確認する
- 介護保険の対象外の家事を頼みたい場合に候補になる
- 契約者、支払い、キャンセル条件を確認する
- 介護や医療の判断は別途相談が必要
MEMO
ケアマネジャーに相談する前のメモ
「何を頼みたいか」より先に、「親が何に困っているか」を書きます。
親の困りごと
- 入浴や着替えで困っていること
- 食事や水分が取れているか
- トイレや排せつで不安があるか
- 掃除や洗濯ができているか
- 買い物や調理が負担になっているか
- 通院や外出で困っていること
家族側の状況
- 家族が住んでいる場所
- 帰省できる頻度
- 通院同行できる人
- 買い物や掃除を手伝える人
- 仕事や家庭で難しいこと
- 緊急時に動ける人
FLOW
訪問介護を相談する流れ
いきなり事業所へ直接頼むのではなく、ケアプランの中で必要性を整理します。
親の困りごとを整理する
入浴、食事、掃除、買い物、通院など、支援が必要な場面を具体的にします。
本人の希望を確認する
家に人が来ることへの抵抗、手伝ってほしいこと、できれば自分で続けたいことを確認します。
ケアマネジャーに相談する
困りごと、本人の希望、家族ができる支援を伝え、訪問介護が合うか相談します。
使い始めた後に見直す
親が受け入れられているか、サービス内容が合っているか、家族の負担が減っているかを確認します。
TALK
親に伝える会話例
「介護を受ける」という言い方に抵抗がある場合は、暮らしを楽にする相談として伝えます。
「全部を誰かに任せる話ではなくて、大変なところだけ少し手伝ってもらう方法を相談してみようか。」
「重い物や大変な家事だけ、無理しない方法がないか聞いてみたいな。」
「安心して続けられるように、どこを手伝ってもらえるか一緒に相談してみよう。」
FAMILY
家族で決めておきたいこと
訪問介護を使い始めても、家族の確認や連絡は必要です。
家族で話すこと
- 誰がケアマネジャーと連絡を取るか
- サービス開始後の様子を誰が確認するか
- 親が嫌がった場合にどう見直すか
- 家族が続ける支援は何か
- 緊急時の連絡先をどう共有するか
- 費用や自己負担を誰が確認するか
「訪問介護を使うかどうかを決める前に、親が困っていることを整理したいです。 入浴、食事、掃除、買い物、通院のどこに支援が必要そうか、分かる範囲で共有しませんか。 すぐに契約する話ではなく、ケアマネジャーに相談する前のメモとしてまとめたいです。」
SEARCH WORDS
親の住所地で調べる検索語
訪問介護や介護保険の相談先は、親が住んでいる市区町村を入れて調べると見つけやすくなります。
検索するときの言葉
※「親の市区町村名」の部分を、親が住んでいる自治体名に置き換えて検索してください。
CHECK
使い始めた後に見ること
サービスを入れて終わりではなく、親に合っているかを見直します。
親に合っているか
訪問時間、担当者、支援内容に無理がないか、親が負担に感じていないかを見ます。
支援が足りているか
食事、入浴、掃除、買い物など、まだ困っていることが残っていないか確認します。
家族への共有
変化があったときに、誰へどの方法で連絡が来るかを確認します。
CONSULT
相談先を確認する
訪問介護を使うか迷う場合は、家族だけで決めず相談先につなげます。
ケアマネジャー
ケアプランの中で、訪問介護が必要か、どの支援を使うかを相談します。
地域包括支援センター
介護サービスを使う前の相談や、家族の困りごとの相談につなげられます。
介護サービス情報公表システム
訪問介護事業所の基本情報を確認できます。候補を比較するときに使えます。
今日できる一歩
まずは、親が困っていることを「身体の介助」「家事の支援」「通院・外出」の3つに分けてメモしましょう。 そのメモがあると、ケアマネジャーへ相談するときに話が進みやすくなります。
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参照日：2026年5月4日